Notre politique de confidentialité en bref

1. Qui sommes-nous ? Nous sommes EFFE Enterprises CO. SL. (EFFE) et nous traitons vos données personnelles en tant que responsable du traitement. Cela signifie que nous sommes responsables de l'utilisation et de la protection de vos données.

2. À quoi servent vos données ? Nous utilisons vos données (fournies en ligne ou par d'autres moyens), notamment pour répondre à vos demandes, questions et suggestions.

3. Pourquoi les utilisons-nous ? Nous sommes autorisés à traiter vos données car nous avons un intérêt légitime à répondre à vos demandes et à satisfaire vos besoins.

4. Partageons-nous vos données ? Nous ne partageons vos données avec personne. Notre site web est une page d'information destinée à répondre aux demandes de nos clients actuels et potentiels.

5. Vos droits. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles. Dans certains cas, vous disposez également d'autres droits, tels que le droit de vous opposer à leur utilisation ou le droit à la portabilité des données, comme expliqué en détail ci-dessous.

6. Nous vous invitons à lire l'intégralité de notre Politique de confidentialité ci-dessous pour comprendre en détail comment nous utiliserons vos données personnelles et les droits dont vous disposez à cet égard.

7. Enviar comentarios

Avant de commencer

• Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez toutes les informations pertinentes concernant l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, quel que soit le canal ou le support (en ligne, par exemple) que vous utilisez pour interagir avec nous.

• Nous sommes transparents quant à l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles afin que vous compreniez les implications de cette utilisation et vos droits concernant vos données :

• Toutes les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité sont accessibles en permanence et vous pouvez les consulter à tout moment.

• Vous trouverez également des informations sur chaque traitement de vos données personnelles lors de vos interactions avec nous.

Quelques termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité :

Lorsque nous faisons référence à notre Site Web, nous désignons de manière générale tous les canaux ou moyens, numériques ou physiques, que vous avez utilisés pour interagir avec nous.

Les principales sont :

Site web: www.effeenterprises.eu

Adresse e-mail : effe@effeenterprises.eu

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données est :

EFFE Enterprises CO. SL. (EFFE), société espagnole :

Adresse : Calle Pepe Martínez Molla, 2, Xàtiva (Communauté valencienne), Espagne.

Adresse e-mail : effe@effeenterprises.eu

Autrement dit, EFFE (ci-après « Nous ») est le responsable du traitement des données. Cela signifie que nous sommes responsables du traitement et de la protection de vos données personnelles.

2. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Selon les services que vous souhaitez utiliser, nous devons traiter différents types de données, notamment :

Vos informations d’identification (par exemple, vos nom, prénom, langue et pays depuis lesquels vous interagissez avec nous, vos coordonnées, etc.) Les informations transactionnelles (par exemple, les informations que vous nous fournissez telles que les détails de vos achats, commandes, retours, etc.) ;

Les données de connexion et de navigation.

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certains services ou fonctionnalités.

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

La durée de conservation de vos données dépend des finalités du traitement, comme expliqué ci-dessous :

Finalité

Durée de conservation

Contact professionnel et service client

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande.

Analyse de l’utilisabilité et de la qualité

Nous traiterons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour réaliser une enquête ou une action spécifique en matière de qualité, ou jusqu’à l’anonymisation de vos données de navigation. Nous les traiterons également aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre suggestion.

Que nous traitions vos données uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de la finalité correspondante, nous les conserverons ensuite de manière appropriée et protégée pendant la période durant laquelle des responsabilités liées au traitement pourraient survenir, conformément à la réglementation en vigueur. Une fois tout recours légal éventuel épuisé, nous supprimerons les données personnelles.

5. Partagerons-nous vos données avec des tiers ?

Afin de réaliser les finalités indiquées dans la présente Politique de confidentialité, nous sommes amenés à donner accès à vos données personnelles à des entités telles que :

des prestataires de services technologiques.

6. Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. Vous pouvez exercer ces droits gratuitement en envoyant un courriel à effe@effeenterprises.eu, en précisant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Si nous jugeons nécessaire de vérifier votre identité, nous pourrons vous demander une copie de votre pièce d’identité.

En particulier, indépendamment de la finalité ou de la base juridique du traitement de vos données, vous avez le droit de :

Demander l’accès aux données que nous détenons vous concernant.

Demander la rectification des données que nous détenons déjà. Dans tous les cas, veuillez noter qu’en nous communiquant activement vos données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez leur exactitude et vous vous engagez à nous informer de toute modification. Toute perte ou tout dommage causé au Site Web, à son propriétaire ou à un tiers en raison de la communication d'informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d'inscription relève de la seule responsabilité de l'utilisateur. Veuillez noter que, de manière générale, vous ne devez nous fournir que vos propres données personnelles, et non celles de tiers.

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les traitons, comme expliqué ci-dessus, ou lorsque nous n'avons plus de base légale pour les conserver.

Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données, ce qui signifie que, dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données ou de les conserver au-delà de la durée nécessaire, si vous en avez besoin.

De plus, lorsque le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, vous avez également le droit de vous y opposer.

Enfin, nous vous informons de votre droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier auprès de l’Agence espagnole de protection des données (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

7. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité lorsque nous le jugeons opportun. Le cas échéant, nous vous en informerons par différents moyens sur le site web. Nous vous recommandons toutefois de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications mineures ou améliorations interactives, car elle sera toujours disponible comme source d'information permanente sur notre site web.

8. Informations relatives aux cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faciliter votre navigation sur le site web. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus de détails sur les cookies et technologies similaires que nous utilisons, leur finalité et d'autres informations pertinentes.